* Ao Comprar sua passagem é obrigatório a apresentação da identidade. Verifique a data e a poltrona;

* Na desistência da viajem o usuário deverá comparecer na agência com no mínimo de 3 horas antes do embarque;

* Confira se o valor que pagou está correto;

* Bagagem com até 25 kg ou 50x50 cm de dimensão, carregamento gratuito;

* Ao entrar no ônibus verifique se não esqueceu nenhuma bagagem;

* Ao chegar no final da viajem espere para que o cobrador lhe entregue a bagagem conferindo imediatamente seu ticket;

* exija do cobrador o ticket da bagagem, que vai acomodada no bagageiro;

* Não entregue sua bagagem para outros que se dizem funcionários;

* Observe onde o cobrador coloca a sua bagagem;

* Em viajem, caso aconteça algum imprevisto como pneu, parte mecânica ou outro, mantenha-se calmo pois o motorista resolverá o problema, caso não, imediatamente será providenciado um socorro;

* Transporte gratuito de crianças até 06 anos, desde que não ocupe poltrona,

* Não é permitido o embarque de pessoas sem documentação, principalmente menores de idade.